TY - BOOK AU - Ritter, Dwight S. TI - La venta de servicios financieros SN - 9788423410446 PY - 1992/// CY - PB - Deusto KW - HF COMMERCE KW - Venta cruzada KW - Técnicas de venta KW - Direct marketing KW - Sector bancario KW - Cálculo eficiencia KW - Comunicación eficaz KW - Casos prácticos N1 - cómo generar ventas cruzadas; Includes index ER -