TY - BOOK AU - Patton, Bruce AU - Ury, William AU - Fisher, Roger TI - Obtenga el sí SN - 9788480889988 PY - 2005/// CY - PB - Gestión 2000 KW - BF PSYCHOLOGY KW - Negotiation KW - Mediation KW - Conflict management KW - Human resources KW - negociación KW - recursos humanos N1 - El arte de negociar sin ceder N2 - Este libro trata del método de la negociación basada en los principios. El primer capítulo describe problemas que surgen al utilizar las estrategias habituales de la negociación posicional. Los 4 capítulos siguientes establecen los 4 principios del método. Los tres últimos capítulos contestan las preguntas más frecuentes sobre este método: ¿qué pasa si la otra parte es más poderosa? ¿Qué pasa si no se presta a seguir el juego? ¿Y qué pasa si utiliza trucos sucios? ER -