Strátegie de fidélisation 

 - 2ª ed. 
 -  Éditions d'Organisation,  2003 
 - 453 p. ; 24 cm 
 - Références .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9782708129443 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>HF COMMERCE
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Fidélisation de la clientèle<br/> Commerce électronique<br/>Financial planners--Marketing<br/> Stratégie de marque<br/> Merchandising<br/> Service après-vente<br/> Clubs de consommateurs<br/> Cartes de fidélité.<br/>Customer loyalty<br/>Electronic commerce<br/>Marketing<br/>Advertising--Brand name products<br/> Merchandising<br/> After-sales service<br/> Consumer clubs<br/> Loyalty cards.