Fidelización de clientes
- 2ª ed
- ESIC, 2015
- 415 p. ; 24 cm
- Libros profesionales de empresa .
9788415986898
HF COMMERCE
Fidelizació Servicio al cliente Relaciones con los clientes Marketing Fidelizació del cliente Marketing--Social aspects Relaciones con el cliente Loyalty Customer service Customer relations Marketing--Management Customer loyalty Relationship marketing Customer relations