TY - BOOK AU - Chias, Josep TI - El mercado son personas T2 - Management SN - 9788476156018 PY - 1990/// CY - PB - McGraw-Hill KW - HF COMMERCE KW - Marketing KW - Mercado potencial KW - Servicios KW - Comunicación externa KW - interno KW - Control calidad KW - Precio KW - Intermediación N1 - el marketing en las empresas de servicios ER -