Mercadotecnia de servicios 

 - 3ª ed 
 -  Pearson Education,  cop. 1997 
 - 661 p. ; 24 cm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789688808580 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>HF COMMERCE
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia<br/>Industrias de servicio<br/>Marketing<br/>Service industries<br/>