TY  - BOOK
AU  - Lovelock, Christopher
TI  - Mercadotecnia de servicios
SN  - 9789688808580
PY  - 1997///
CY  - 
PB  - Pearson Education
KW  - HF COMMERCE
KW  - Mercadotecnia
KW  - Industrias de servicio
KW  - Marketing
KW  - Service industries
ER  -