TY - BOOK AU - Ury, William TI - ¡Supere el no! SN - 9788480887687 PY - 1997/// CY - PB - Gestión 2000 KW - BF PSYCHOLOGY KW - Conflict management KW - Negociaciones KW - Talks N1 - Cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles ER -