TY - BOOK AU - McDonald, Malcom TI - Les plans marketing SN - 9782804144791 PY - 2004/// CY - PB - De Boeck KW - HF COMMERCE KW - Marketing KW - Planning KW - Product differentiation KW - Communication KW - Publicité KW - Vente KW - Prix KW - Distribution KW - Service client KW - Etude de marché KW - Advertising KW - Sale KW - Price KW - Customer service KW - Market research N1 - comment les établir? comment les utiliser?; Includes a test to assess the quality of the marketing plan and an analytical index N2 - Les plans Marketing est aujourd'hui un best-seller apprécié et reconnu par les professionnels du monde entier. Sa cinquième édition, enrichie par les plus récents développements du marketing liés aux technologies de l'information, est un nouveau succès. En voici pour la première fois la traduction en langue française. Elle permet à tous ceux qui sont impliqués professionnellement dans la préparation et l'utilisation des plans Marketing, à quelque titre que ce soit, d'avoir un accès à cet ouvrage indispensable. Les étudiants y trouveront une approche pratique et opérationnelle des concepts marketing. L'ouvrage conduit le lecteur tout au long du processus d'élaboration du plan marketing, au travers de toutes les étapes qui vont permettre de définir les objectifs, la stratégie et les actions marketing pour que l'entreprise atteigne la rentabilité et la position souhaitée. La formulation du plan, facilitée par des modèles de présentation, est l'aboutissement de ce processus. Le lecteur comprendra que ce processus rigoureux est aussi créatif, pour définir la valeur et l'avantage concurrentiel que l'entreprise veut offrir à sa cible de clients. La force de cet ouvrage est d'apporter des méthodes et des outils pratiques, tout en revisitant les concepts théoriques, en s'appuyant sur les technologies les plus avancées et en se situant sur les marchés mondiaux les plus concurrentiels UR - http://books.google.com/books?id=ep5_G8n8UyEC&pg=PA571&dq=les+plans+marketing+mcdonald&hl=en&ei=A2CsTJKdGIeLswbn-dS3BA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CC4Q6AEwAA#v=onepage&q&f=false ER -