TY  - BOOK
AU  - Sanz Gómez, María
AU  - Cámara Ibáñez, Dionisio
TI  - Dirección de ventas
SN  - 9788420532127
PY  - 2001///
CY  - 
PB  - Pearson Prentice Hall
KW  - HF COMMERCE
KW  - Dirección de ventas
KW  -  Comunicación comercial
KW  -  Comercio electrónico
KW  -  Estrategia venta
KW  -  Servicio al cliente
KW  -  Bases datos clientes
KW  - Conflict management
KW  -  Negociación
KW  -  Fidelización
KW  - Sales management
KW  - Business communication
KW  - Electronic commerce
KW  -  Sales strategy
KW  -  Customer service
KW  -  Customer databases
KW  - Mediation
KW  - Negotiation
KW  -  Loyalty
N1  - vender y fidelizar en el nuevo milenio; Includes bibliographical references and index
N2  - En este libro presentamos una nueva cultura empresarial: Relaciones Humanas (Recursos Humanos) y Marketing unidos, dos disciplinas que se unen y complementan como una sola, al servicio de toda la organización, a esta nueva cultura empresarial la denominamos personal altamente motivado con orientación mercado. Encontrará pautas para aprender a elegir: sus objetivos, sus comportamientos, su estilo de dirección y venta, etc.; pero no va a encontrar respuestas y soluciones mágicas y, sobre todo, nadie va a elegir por usted, porque sólo usted sabe lo que realmente quiere, y eso será lo adecuado
ER  -