TY  - BOOK
AU  - Graves, Philip
TI  - ¿Por qué consumimos?
T2  - Empresa activa
SN  - 9788492452668
PY  - 2011///
CY  - 
PB  - Urano
KW  - Market research
KW  - Estudio de mercado
KW  -  Muestra
KW  -  Comportamiento del consumidor
KW  -  Consumismo
N1  - el mito de los estudios de mercado, y las verdades sobre la psicología del comprador y su comportamiento
N2  - El mito de los estudios de mercado, y las verdades sobre la psicología del comprador y su comportamiento. ;  ; Philip Graves, uno de los líderes mundiales en el estudio del comportamiento del consumidor revela cómo las conclusiones de la mayoría de los estudios de mercado son poco confiables. Ya sea que se trate de ejecutivos buscando definir la estrategia de una empresa o políticos intentando conocer la opinión del electorado, la idea de que las respuestas a u n cuestionario ÿo discutidas en un focus groupÿ pueden proveer información útil para adoptar decisiones estratégicas es la causa de grandes fracasos y enormes fortunas tiradas a la basura. ;  ; Existe una enorme diferencia entre lo que la gente dice que haría y lo que efectivamente luego hace. Para corregir la misma, el autor nos presenta su sistema AFECT que consiste en cinco criterios que nos permiten evaluar la confiabilidad de cualquier evaluación de consumidores de forma tal de entender a los consumidores mejor que ellos mismos ya que muchas veces no saben bien por qué compran lo que compran
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