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041			_afre
245		0	_aDu management au marketing des services
250			_a2ª ed
260			_a _bDunod, _c2011
300			_axii + 242 p. ; 24 cm
490			_aFonctions de l'entreprise
490			_aMarketing - Communication
500			_aaméliorer la relation client. Développer une véritable culture de service
630			_aHD INDUSTRIES. LAND USE. LABOR _937
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700			_aDitandy, Charles _eAuthor _96982
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