000			03169nam a2200361Ia 4500
001			1871
008			230305s2013 xx 000 0 und d
020			_a9782744076480
040			_cTBS
041			_afre
043			_aes_ES
245		0	_aMarketing business to business (2013, 5 ed.)
250			_a5ª ed
260			_bPearson Education, _c2013
300			_a713 p. ; 23 cm
500			_amarketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU.
520			_aCet ouvrage de référence, illustré de nombreux exemples et cas, fait un panorama complet de tous les types de marketing B-to-B. Cette 5e édition, très orientée web et réseaux sociaux, propose un chapitre dédié à la e-communication. ; ; Description ; Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts: ; • les études (veille et détection d'affaires, segmentation) ; • la stratégie (positionnement, plan marketing et matrices stratégiques) ; • l'élaboration de l'offre (innovation produit/service, pricing, efficience commerciale), sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying, networking). ; ; Par ailleurs, le livre met l'accent sur le rôle fondamental du destinataire final. Outre l'organisation cliente, les auteurs soulignent trois types de cibles et donc de démarche marketing: ; • les salariés de l'organisation cliente - B to B to Employee ; • les clients de l'organisation cliente - B to B to Consumer ; • les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User. ; ; Actualisée et enrichie, la nouvelle édition fait le point sur les évolutions récentes de la discipline. Elle propose en particulier un chapitre inédit sur la stratégie d'e-communication. L'engouement pour le mobile nécessite en effet aujourd'hui la combinaison des cinq outils que sont le mobile, le web, l'e-mailing, les réseaux sociaux et les événements ciblés. ; ; Particulièrement pédagogique, ce livre est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des mini-cas, et constitue un manuel aussi efficace qu'attractif.
630			_aHF COMMERCE _914
650		0	_aProduct differentiation _91226
650		0	_aIndustrial marketing _92314
650			_aE?TUDES DE CAS (TYPE DOCUMENT) _99002
650			_aLIVRES SCOLAIRES MANUELS POUR L'ENSEIGNEMENT (ENSEIGNEMENT) _99003
650		0	_aMarketing _91020
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653			_aBibliography MSc - Marketing Management: Account-Based Marketing
700			_aMalaval, Philippe _eAuthor _91558
700			_aBenaroya, Christophe _eAuthor _91347
902			_a360
905			_am
911			_ahttps://biblioteca.tbs-education.es/portadas/9782744076480.jpg
942			_a1 _2ddc
999			_c1823 _d1823