000			03152nam a2200625Ia 4500
001			261
008			230305s2005 xx 000 0 und d
020			_a9788448145330
043			_aen_UK
041			_aspa
245		0	_aMarketing financiero
260			_a _bMcGraw-Hill, _c2005
300			_a185 p. ; 23 cm
500			_anuevas estrategias para el siglo XXI
505			_aIncludes bibliographical references. _r1. El marketing mix. -- _r2. Desarrollos de productos y servicios en el sector financiero. -- _r3. El precio como herramienta de captación / retención de clientes. -- _r4. El plan de comunicación en la empresa. Políticas de comunicación. -- _r5. El proceso de investigación de mercados. De sus objetivos al informe de resultados: sus fases. -- _r6. Customer Relationship Management (CRM). -- _r7. El plan de marketing en empresas de servicios. -- _r8. La estrategia comercial en empresas de servicios. -- _r9. Sistemas de incentivos y comisiones de canal. -- _r10. Cuadro de mandos de ventas. Diseño y seguimiento. -- _r11. Introducción a la venta consultiva. -- _r12. Nuevos modelos de comercialización de servicios.--
520			_aMediante una estructura de capítulos relacionados pero independientes a la vez, se pretende dotar de los conocimientos básicos suficientes para abordar la función de marketing y comercial en el sector, haciendo especial hincapié en los aspectos diferenciales del sector frente a la generalidad empresarial, que fundamentalmente se deben a que se trata de un proveedor de servicios y no de productos (marketing y comercial de servicios, que desemboca a analizar aspectos clave como lanzamiento de servicios, estrategias de precios, comisiones a los canales de distribución, venta consultiva, etc.).
630			_aHF COMMERCE _914
650		0	_aMarketing _xFinance _91827
650			_a mix _91850
650			_a Producto _9240
650			_a Servicio _91839
650			_a Segmentación del mercado _9860
650			_a Precio _9857
650			_a Distribución _920514
650			_a Posicionamiento _91654
650			_a Análisis de viabilidad _91851
650			_a Comunicación _920366
650			_a Investigación mercados _91072
650			_a Relación con el cliente _9309
650		0	_aMarketing _xPlanning _99390
650			_a Personal ventas _91786
650			_a Incentivos.
650		0	_aFinancial institutions _xMarketing _91830
650			_a Product _91666
650			_a Service _91844
650		0	_aMarket segmentation _9952
650			_a Price _91156
650			_a Distribution _91146
650			_a Positioning _91852
650			_a Feasibility analysis _91853
650		0	_a Communication _91216
650			_a Market research _91854
650		0	_aCustomer relations _93627
650		0	_aMarketing _xPlanning _99390
650			_a Sales personnel _91855
650			_a Incentives.
700			_aSundardas Mirchandani, Arjan _eAuthor _91856
902			_a397
905			_am
911			_ahttps://biblioteca.tbs-education.es/portadas/9788448145330.jpg
912			_a2005-01-01
942			_a1
953			_d2010-06-23 12:54:09
999			_c263 _d263