Marketing des services
Marketing des services
- 2ª ed.
- Dunod, 2009
- 122 p. ; 18 cm
- Les Topos .
Includes bibliographical references.
Le développement et la diversité des entreprises de services les amènent à adopter une démarche marketing spécifique. Cet ouvrage présente sous une forme synthétique les bases du marketing des les différents aspects et les spécificités du marketing des services.
9782100533190
HF COMMERCE
Marketing
mix
demande
productivité
qualité
innovation
comportement des consommateurs
fidélisation
Communication
relation client.
Marketing of services
mix
Demand
Productivity
Quality
Innovation
Consumer behavior
Loyalty
Communication
Customer relationship.
Includes bibliographical references.
Le développement et la diversité des entreprises de services les amènent à adopter une démarche marketing spécifique. Cet ouvrage présente sous une forme synthétique les bases du marketing des les différents aspects et les spécificités du marketing des services.
9782100533190
HF COMMERCE
Marketing
mix
demande
productivité
qualité
innovation
comportement des consommateurs
fidélisation
Communication
relation client.
Marketing of services
mix
Demand
Productivity
Quality
Innovation
Consumer behavior
Loyalty
Communication
Customer relationship.