MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02465nam a2200337Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
2664 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
230305s2019 xx 000 0 und d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9789401459501 |
| 043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA |
|---|
| Código de área geográfica |
en_UK |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
eng |
| 245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Optichannel retail |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Leuven |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
LannooCampus Publishers, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2019 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
348 p. : ill. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
beyond the digital hysteria: develop and implement a winning strategy as a retailer or brand manufacturer |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Introduction |
| Mención de responsabilidad |
The Messi syndrome 9-- |
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Part 1-- |
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The end of the beginning of e-commerce 25-- |
| -- |
1 The first wave of e-commerce 27-- |
| -- |
2 Omnichannel: the answer to e-commerce 45-- |
| -- |
3 The second wave of e-commerce 59-- |
| -- |
4 Optichannel retail 77-- |
| -- |
-- |
| -- |
Part 2-- |
| -- |
Optichannel customer focus 95-- |
| -- |
5 Choose your target market 97-- |
| -- |
6 The ideal customer journey 115-- |
| -- |
7 A butler for everyone! 143-- |
| -- |
8 The new customer journey 161-- |
| -- |
9 The store of the future 187-- |
| -- |
-- |
| -- |
Part 3-- |
| -- |
Towards a new business model 217-- |
| -- |
10 The new reality 219-- |
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11 Competitive strength 243-- |
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12 How to create value 265-- |
| -- |
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| -- |
Part 4-- |
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Implementation 289-- |
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13 The organization 291-- |
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14 Getting started... 315-- |
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Epilogue-- |
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A beautiful spring day in 2030... 327-- |
| -- |
A word of thanks 335-- |
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End notes 337-- |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
The digital revolution has made customers more demanding than ever. Speed, transparency and hyper-personalization are the new norm. More and more brand manufacturers are now selling directly to consumers in their own stores and webshops. In the meantime, new technologies are already heralding in the next phase of seismic change. ; ; In this book, Gino Van Ossel introduces the concept of optichannel, which will guide retailers, brand manufacturers and service companies through and beyond the current wave of digital hysteria. Using recognizable examples, he offers us a realistic view of the retail of the future and sets out a practical framework for a successful strategy that strikes the right balance between profit, competitiveness and customer focus. ; ; ; |
| 630 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME |
|---|
| Título uniforme |
HF COMMERCE |
| 9 (RLIN) |
14 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
sales technique |
| 9 (RLIN) |
11741 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Retail trade |
| Subdivisión general |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
1842 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Communication in marketing |
| 9 (RLIN) |
2094 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
e-commerce |
| 9 (RLIN) |
11744 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
|
| 9 (RLIN) |
12 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
1020 |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Van Ossel, Gino |
| Término indicativo de función/relación |
Author |
| 9 (RLIN) |
11745 |
| 902 ## - ELEMENTOS DE DATOS B LOCAL, LDB (RLIN) |
|---|
| a |
408 |
| 905 ## - ELEMENTOS DE DATOS E LOCAL, LDE (RLIN) |
|---|
| a |
m |
| 912 ## - |
|---|
| -- |
2019-01-01 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) |
|---|
| Código de la institución [OBSOLETO] |
1 |
| 953 ## - |
|---|
| -- |
2019-10-07 17:43:07 |
