MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02268cam a2200349 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
on1019840288 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
OCoLC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20260511174551.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
171211t20182018mau 001 0 eng c |
| 010 ## - NÚMERO DE CONTROL DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de control de LC |
2017051988 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9781633696082 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
(OCoLC)1019840288 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
MH/DLC |
| Lengua de catalogación |
eng |
| Normas de descripción |
rda |
| Centro/agencia transcriptor |
DLC |
| Centro/agencia modificador |
OCLCO |
| -- |
BDX |
| -- |
OCLCF |
| -- |
OCLCQ |
| -- |
YDX |
| -- |
JRZ |
| -- |
NGU |
| -- |
YDX |
| -- |
VP@ |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
eng |
| 042 ## - CÃDIGO DE AUTENTICACIÃN |
|---|
| Código de autenticación |
pcc |
| 049 ## - FONDOS LOCALES (OCLC) |
|---|
| Fondos de biblioteca |
UPMM |
| 050 00 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HD42 |
| Número de documento/Ítem |
.D43 2018 |
| 245 00 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Dealing with difficult people. |
| 246 14 - FORMA VARIANTE DE TÍTULO |
|---|
| Título propio/Titulo breve |
Emotional intelligence : dealing with difficult people |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Boston, MA : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Harvard Business Review Press, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2018. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
viii, 141 pages ; |
| Dimensiones |
18 cm. |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
HBR emotional intelligence series |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
To resolve a conflict, first decide: is it hot or cold?: aim for warmth / Mark Gerzon — Taking the stress out of stressful conversations: how to talk when you're emotionally entangled / Holly Weeks — The secret to dealing with difficult people: it's about you : three new lenses to try on / Tony Schwartz — How to deal with a mean colleague: stand up for yourself / Amy Gallo — How to deal with a passive-aggressive colleague: don't accuse them / Amy Gallo — How to work with someone who's always stressed out: celebrate their victories / Rebecca Knight — How to manage someone who thinks everything is urgent: help them see the consequences / Liz Kislik — Do you hate your boss?: managing up when personalities clash / Manfred F.R. Kets de Vries. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
At the heart of dealing with difficult people is handling their--and your own--emotions. How do you stay calm in a tough conversation? How do you stay unruffled in the face of passive-aggressive comments? And how do you know if you're difficult to work with?<br/><br/>This book explains the research behind our emotional response to awful colleagues and shows how to build the empathy and resilience to make those relationships more productive. |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Conflict management |
| 9 (RLIN) |
10 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Problem employees |
| 9 (RLIN) |
23378 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Emotional intelligence |
| 9 (RLIN) |
5274 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Problem solving |
| 9 (RLIN) |
8435 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Work |
| Subdivisión general |
Psychological aspects |
| 9 (RLIN) |
8000 |
| 710 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Harvard Business Review Press (Firm) |
| 9 (RLIN) |
25086 |
| Término indicativo de función/relación |
publisher |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación de Library of Congress |
