Los clientes difíciles
Material type:![Text](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 9788420743929
Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode |
---|---|---|---|---|---|
Book | TBS Barcelona Reserva | HF5438.4 CAR (Browse shelf(Opens below)) | Available | B03512 |
Browsing TBS Barcelona shelves, Shelving location: Reserva Close shelf browser (Hides shelf browser)
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
||
HF5438.4 BOY La venta en frío | HF5438.4 CAM Dirección de ventas | HF5438.4 CAM Dirección de ventas | HF5438.4 CAR Los clientes difíciles | HF5438.4 CAR Trouver ses clients | HF5438.4 LID Posiciones y argumentos entre vendedor y comprador | HF5438.4 PAG Convierta la victoria en un hábito |
El objeto de esta obra reside en aportar al lector los métodos y los instrumentos indispensables para dominar todos los recursos necesarios para el éxito comercial, en un marco profesional altamente competitivo. Ocho recursos esenciales que se agrupan en el tablero de venta, ocho recursos que intentan responder a las principales preguntas que se hacen los vendedores en acción: ¿Cómo estimular al cliente para que trabaje con nosotros? ¿Cómo planificar la entrevista de venta con un cliente que no la solicita? ¿Cómo obtener la información esencial para adaptar nuestra oferta a las necesidades del cliente? ¿Cómo influir en los interlocutores? ¿Cómo superar las objeciones? ¿Cómo actuar si el cliente cuestiona el precio de venta? ¿Cómo abordar la conclusión de la operación con eficacia? ¿Cómo resolver posibles conflictos?