Comportements humains & management (2006)

01. Les sources du comportement individuel : personnalité, influences sociales et perception 02. L'organisation-- 03. Comment aborder l'étude du comportement humain dans une organisation-- 04. La communication-- 05. Les motivations au travail-- 06. La coopération et le conflit-- 07. Le pouvoir et le leadership-- 08. Autonomie et la délégation-- 09. Le changement et les résistances au changement-- --

Cet ouvrage apporte au lecteur des connaissances et des grilles de lecture qui lui permettront de réfléchir aux comportements des individus et des groupes dans l'organisation, de façon à mieux cibler son action managériale. ; Il présente d'abord, de façon synthétique et illustrée, les principales bases de connaissance utiles pour comprendre les situations organisationnelles. Il traite ensuite un ensemble de thèmes incontournables en management (les phénomènes de communication, de motivation, de coopération et de conflit, de pouvoir et de leadership, d'autonomie et de délégation, et enfin de changement), en les explorant sous trois angles essentiels : l'individu, le groupe et l'organisation. ; Revue avec la participation de 9 enseignants travaillant avec l'ouvrage, cette édition est réactualisée et clarifiée. De nouveaux exemples et exercices ont été ajoutés. Les thèmes de la personnalité, de l'identité des individus sont approfondis, de nouveaux encadrés (la négociation, le coaching) et des fiches de synthèse sont introduits.